Загрузка...
Покупка франшизы — серьезный и важный шаг. С одной стороны — это более надежный способ открытия и ведения бизнеса, а с другой… На рынке нередко встречаются фирмы-однодневки, мошенники и просто недобросовестные предприниматели, которые хотят получить прибыль за счет паушального взноса. И тут возникает вопрос: как понять, что франшиза действительно рабочая и не “пустышка”? Мы с 2015 года занимаемся упаковкой франшиз “под ключ” и знаем, как проверить франшизу перед покупкой.
Содержание
С чего начать?
Выбираем нишу
Изучаем информацию на сайте
Изучаем отзывы в интернете
Общаемся с франчайзером: топ 12 вопросов франчайзеру
Общаемся с франчайзи: топ 7 вопросов франчайзи
Итог: идеальная франшиза
С чего начать?
Как правило, все начинается с поиска подходящей франшизы. Основные источники поиска франшиз:
1. Каталоги. Здесь можно просмотреть предложения, отсортировав их по своему усмотрению (по цене, по популярности, по сферам и т. д.) и выбрать то, что кажется наиболее интересным. Рекомендуем не останавливать свой выбор на одном каталоге, и даже одну и ту же франшизу смотреть в разных каталогах, поскольку информация, которую они предоставляют может отличаться не только качеством, но и количеством.
2. Сайты конкретных компаний. Например, вам нравится определенная компания, под брендом которой вы бы хотели работать в своем регионе. Обычно, у компаний, которые продают свою франшизу есть соответствующий раздел на своем сайте.
Можно набрать в поисковике название компании, например: “франшиза KFС”:
3. Поисковики Яндекс или Гугл. Просто набираете в поиске то, что интересно. Например “франшиза бассейна” или “балетная школа по франшизе”. В этом случае поисковик предложит вам каталог франшиз, ссылку на сайт самой франшизы либо обзорную статью, в которой сравнивается несколько франшиз из одной сферы.
Итак, допустим вы отобрали несколько интересных, на ваш взгляд, вариантов. Желательно не зацикливаться на одном предложении, а отбирать для сравнения несколько похожих. Если вы не знаете, на чем остановиться, для начала выберите нишу.
Выбираем нишу
Бывает так, что хочется что-то свое, а что именно, непонятно. В этом случае можно пойти следующим путем:
1. Изучите рынок в вашем городе, подумайте, чего не хватает или, наоборот, какие услуги наиболее востребованы. Возможно, именно в вашем городе не хватает качественных узконаправленных студий эпиляции или студий по оформлению бровей/ресниц/ногтей/волос. Или это все есть, но как-то не очень качественно услуги предоставляются.
2. Определитесь с инвестициями, которые готовы вложить на открытие и развитие бизнеса в первые пару месяцев.
3. Отфильтруйте в каталогах франшизы, которые подходят вам по размеру инвестиций и по направлениям, которые вы определили в первом пункте.
4. Из полученных вариантов отберите четыре — пять предложений. Можно и больше: в дальнейшем, при проверке франшизы, неподходящие варианты будут отсеиваться.
Изучаем информацию на сайте
Теперь внимательно изучаем информацию, которая представлена в Интернете: каталоги, сайт франшизы, обзорные статьи с рейтингом франшиз. Обратите внимание, насколько сходится информация по одной и той же франшизе на разных ресурсах. Если информация отличается, пометьте это себе и затем задайте вопрос франчайзеру, чтобы выяснить, какая информация актуальна.
Изучите, есть ли информация или ссылки на сайтах на действующие франшизные точки. Посмотрите их расположение на картах. Можно даже воспользоваться панорамными картами от Яндекс или Гугл, но при этом сравните дату обновления карты и дату открытия точки по франшизе. Если, например, вы рассматриваете розничный магазин одежды, а на карте точка расположена среди складских помещений или гаражей, то тут явно что-то не так и стоит изучить остальные точки, открытые по франшизе. Сколько их вообще и как давно запущена франшиза. Компании, которые запустили продажи франшизы, например в 2017 году, а по состоянию на 2020 год у них нет ни одной франшизной точки или открыта одна-две попадают под сомнение. Возможно, у них плохо упакованная франшиза, а возможно и сама компания нерентабельна.
Также странно выглядит, когда у компании открыто несколько точек по франшизе, но при этом нет ни одной своей. В этом случае возможно два варианта.
— У компании нет реального бизнеса, а во франшизу упаковали только бизнес-идею. Это плохо, поскольку в этом случае нет отработанных бизнес-процессов, у франчайзера нет опыта построения именно этой модели бизнеса, а значит и помочь он вам мало чем сможет.
— Дела в компании пошли настолько успешно, что она решила пойти по примеру Сабвея. Закрыть/продать все свои точки и все силы бросить на расширение франчайзинговой сети. Но в этом случае должно быть уже открыто не менее ста франшизных точек.
Затем ищем отзывы в интернете о выбранной франшизе.
Изучаем отзывы
Поисковый запрос можно набрать в следующем виде: “наименование франшизы отзывы”. Например: “Франшиза Гильдия ЭЦП печати и штампы отзывы”
Не ограничивайтесь просмотром отзывов на одном каком-то сайте. Помните, что некоторые намеренно оставляют плохие отзывы, чтобы за деньги их потом удалить. Бывают и обратные ситуации, когда франчайзер платит за размещение положительных отзывов. Поэтому, смотрим разные сайты и отмечаем моменты которые повторяются из отзыва в отзыв. Если в 80 процентах случаев вы читаете, что франчайзер никак не помогает, хотя обещал, или, что поставляет товар низкого качества, это повод задуматься. Пометьте себе все такие моменты и, когда будете общаться с франчайзи, задайте им эти вопросы.
Итак, отправляем заявку франчайзеру по тем франшизам, которые показались наиболее надежными: на рынке более трех лет, имеют больше пяти точек, открытых по франшизе, помимо этого у них есть и свои точки.
Общаемся с франчайзером: топ-12 вопросов
После того, как вы оставили заявку на сайте, вам обычно перезванивает сотрудник компании.
Обратите внимание, как быстро вам ответили на заявку, с каким настроем общается с вами представитель компании, выражает ли он готовность ответить на все вопросы.
Вопросы, которые нужно задать франчайзеру могут отличаться: все зависит от исходных данных, которые он предоставил и той информации, которая содержится в презентации и финансовом плане. Не бойтесь показаться дотошным и спрашивать даже те вещи, которые на первый взгляд кажутся очевидными.
Мы подготовили список вопросов, ответы на которые необходимо выяснить у франчайзера в первую очередь:
1. Общая сумма инвестиций для вашего города. В презентации, представленной франчайзером, могут быть озвучены финансовые ожидания для крупного города или исходя из опыта самых успешных точек. Нужно понимать, готов ли франчайзер рассматривать ваш город в качестве открытия и сколько будет стоить запустить бизнес именно в вашем городе.
2. Прибыль, сроки окупаемости и выхода на точку безубыточности. Запросите у франчайзера подробную финансовую модель, желательно с пессимистичным прогнозом развития событий, подходящую под численность вашего города.
3. Сроки запуска бизнеса, на каких этапах запуска франчайзер принимает участие и в каком виде.
4. Сколько своих и сколько франшизных точек.
5. Средняя прибыль у партнеров, работающих по франшизе.
6. Процент партнеров разорвавших договор или продавших права на использование франшизы. По какой причине так вышло.
7. Были ли случаи, когда франчайзер отзывал права у франчайзи.
8. Есть ли у бизнеса сезонность, как она сказывается на выручке и на прибыли.
9. Какая поддержка оказывается после запуска бизнеса.
10. Нужно ли доплачивать за открытие повторных точек и существует ли эксклюзив на территорию.
11. Может ли франчайзер предоставить какие-либо гарантии успешности франшизы?
12. Может ли франчайзер поделиться контактами партнеров работающих по франшизе.
Дополнительно не помешает изучить информацию о самой компании. Попросите у франчайзера реквизиты компании. Далее на сайте Руспрофайл или Зачестныйбизнес в поисковой строке вводим данные о компании. Достаточно только ИНН. Затем открывается карточка компании, где вы можете посмотреть ее обороты за последние года, наличие или отсутствие судебных дел и задолженностей. Помимо этого можно посмотреть, сколько у компании учредителей и с какими еще компаниями она связана.
Все моменты, которые вас смущают уточняем у франчайзера.
Если в ходе разговоров франчайзер уклоняется от ответов, не хочет давать конкретные данные, использует общие фразы и формулировки, не может дать контакты франчайзи из тех городов, которые интересуют вас — это повод поставить жирный минус в своем списке проверяемых франшиз.
Но если впечатления от общения с франчайзером остались положительные, вы получили исчерпывающие ответы на все свои вопросы — переходим к следующему шагу: общение с франчайзи.
Общаемся с франчайзи: топ-7 вопросов
После того, как вы получили контакты франчайзи, начинайте их обзванивать или писать в социальных сетях. Как правило, франчайзи охотно идут на контакт. Чем больше отзывов вы соберете, тем лучше. Помните, что отношение франчайзи к Управляющей компании может меняться на разных этапах взаимодействия. От восторженного на этапе открытия до презрительного через некоторое время после запуска бизнеса. Поэтому при получении информации, учитывайте то, как давно работает франчайзи.
Во время общения с франчайзи обязательно задайте следующие вопросы:
1. Как давно работает франчайзи по франшизе. Сколько у него точек.
2. В чем выражалась поддержка франчайзера на этапе открытия и после. Не закончилось ли взаимодействие после передачи документов франчайзи? Как происходит взаимодействие сейчас?
3. Общаются ли партнеры между собой?
4. На какую чистую прибыль можно рассчитывать в вашем городе?
5. Сколько денег ушло на открытие? Совпали ли реалии с финансовой моделью?
6. Когда можно рассчитывать на первую прибыль?
7. Какие общие впечатления от работы по данной франшизе? Посоветуете ли открывать бизнес по этой франшизе?
По аналогии с компанией франчайзера можно проверить компанию франчайзи с помощью информационных ресурсов на наличие судебных процессов, долгов и вообще посмотреть, какие обороты у организации.
Идеальная франшиза
Итак, подытожив все вышесказанное, мы пришли к выводу, что идеальная франшиза должна обладать следующими характеристиками:
1. Опытный франчайзер, который работает не менее трех лет в бизнесе.
2. Закрытых точек по франшизе нет, либо их не более 10% от общего числа.
3. Прибыль не меньше заявленной.
4. Франчайзи открывают более одной точки по франшизе.
5. Постоянное развитие со стороны УК, взаимодействие между партнерами всей сети.
6. Довольные партнеры-франчайзи, которые рекомендуют франшизу.
Бизнес по франшизе, как и любой бизнес — это риск. Выбирая качественную и хорошую франшизу, вы всего лишь снижаете эти риски, так как многое все же будет зависеть и от вашей работы.
Если вы сомневаетесь в правильности своего выбора, обратитесь за помощью к нам! Мы изучим франшизу вдоль и поперек и предоставим вам четкую, структурированную информацию, которая поможет принять решение. А как проверить франшизу бесплатно, читайте здесь.
Остались вопросы?
Свяжитесь со мной, и я помогу разобраться в проблеме!
Для связи воспользуйтесь одним из следующих контактов: